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邹城-中心镇 |不限经验 |大专学历
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刘欣
最近在线时间:2020-06-10 09:06
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职位描述
招聘人数:1 人 到岗时间:不限 年龄要求:18-35周岁 婚况要求:不限婚况 §形象好,气质佳 §普通话标准 §售后服务3日回访 §协助处理回访过程中出现的客户抱怨,严重投诉客户生成抱怨表,统计抱怨客户数,做好抱怨客户再次跟踪。 §积极参加公司安排的内部会议和培训,落实和执行好工作。 §协助客服主管开CSI弱项分析会议。协助客服主管开抱怨客户分析会议。 §收集客户需求,及时发现服务过程中存在的问题 §按照标准流程接听预约电话,记录预约客户信息表及DMS系统预约,问题客户记录并协助解决。 完成上级领导交办的其他任务。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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邹城润德隶属于润华集团,成立于2009年,位于邹城市国宏大道6369-1号(鲁南汽车城内),面积约8738平方,现在职员工46人,本公司是集销售和售后服务于一体的汽车4S店,主要业务范围:进口、国产雪佛兰新车销售、售后服务维修保养、原厂汽车配件、装潢销售和全部品牌二手车收购、置换业务。我公司依托于润华集团深厚的文化底蕴和良好的发展平台,致力于打造一支卓越的汽车服务品牌,我们的 一站式高效服务 ,使您在短暂惬意的等待后,准时拿到自己的爱车,开启自己的路程,您的满意是我们唯一的追求,我们本着 自信互信,勇攀高峰 的理念,健康、可持续的蓬勃发展中。
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