客服主管的岗位职责 : 1.负责客服中心的日常工作, 接受客户的咨询提供服务; 2.管理客服团队,指导客服团队的日常工作; 3.负责与企业的技术、市场等部门沟通联系; 4.完成领导交给的其他工作 客服主管的任职要求: 1.大专以上学历; 2.1年以上相关客服经验; 3.具有一定的领导管理能力; 4.具有团队精神,具有良好的沟通协调能力; 5.具有吃苦耐劳的精神。
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