招聘人数：5 人
到岗时间：不限
年龄要求：18-35周岁
婚况要求：不限婚况
岗位职责 :
1、网店日常销售、咨询工作，为顾客导购，问题解答，引导客户下订单。
2、接单，查单等处理订单及顾客的售后服务；
3、追踪物流，确保快递及时妥善送达；
4、接受并处理客户投诉及中差评，了解投诉原因并提出改善建议。
5、认真解答客户问题、及时处理订单问题、迅速处理投诉事件。对自己不能回答、处理的问题要安抚好客户、做好登记及时向相关人员寻找答案并向客户回复；
6、应对工作中的突发事件；
7.能熟练运用办公软件和网上聊天软件,如qq,旺旺,office办公软件等。
岗位要求:
1.中专以上学历，善与沟通，表达能力强,打字速度60字/每分以上.
2.熟练操作word、excel等办公文档；
3.能适应加班、换班；
4.做事有条理，有逻辑性，头脑清晰，思维敏捷，自律性强，性格外向，有较好的心理素质，团队协作意识强，具备良好沟通能力和较强的学习能力；
5.工作效率高，积极主动，勤奋好学。
职位发布者
电话：
186****0179
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联系我时就说是在 邹城人才网 上看到的
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