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电话客服

2000-4000元
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2019-01-11 更新被浏览:
崔经理 聊一聊
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职位描述
招聘人数:1 人 到岗时间:不限 年龄要求:18-35周岁 婚况要求:不限婚况 【岗位职责】 1、负责接听如宽带、流量包、套餐等问题的解答和处理; 2、受理客户电话咨询,解决客户投诉,并跟进处理相关问题; 3、手机客户提出的问题及建议,及时进行汇总和解决; 4、其他需要处理的客服日常工作。 【薪资构成】 1、基本工资2000元+全勤100元+住宿或补贴100元+绩效,优秀员工月收入5000元以上; 2、绩效工资按接听量上不封顶; 3、培训期30天,培训期提供三餐。 4、试用期1-6个月,指标达标者200-500元额外奖励。 【工作时间】 实行轮班制,平均每天时间不超8小时。在话务量较多情况下,会安排加班,会提前进行通知。 【福利待遇】 1、 公司提供住宿,6人间,环境整洁、配备设施(WiFi、暖气、热水器等),独立卫生间;培训期间免费提供临时宿舍。 2、晚班下班可提供班车; 3、员工转正后,缴纳五险; 4、工作环境优雅、舒适、配置有餐厅、更衣室、活动区、休息室等设施,为员工提供人性化的工作场所; 5、不定期组织各类业务、知识竞赛、运动会、郊游等文体活动;丰富的员工文化业余活动,定期发放节日慰问品等员工关怀。 【发展空间】 1、培训期间,优秀员工可到济南总部参观学习; 2、公司有完善的培养机制和晋升渠道,发展方向多样化; 3、公司定期组织各类后备干部、业务技能等专业知识培训以及拓展活动。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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