招聘人数:1 人
到岗时间:不限
年龄要求:18-35周岁
婚况要求:不限婚况
【岗位职责】
1、负责接听如宽带、流量包、套餐等问题的解答和处理;
2、受理客户电话咨询,解决客户投诉,并跟进处理相关问题;
3、手机客户提出的问题及建议,及时进行汇总和解决;
4、其他需要处理的客服日常工作。
【薪资构成】
1、基本工资2000元+全勤100元+住宿或补贴100元+绩效,优秀员工月收入5000元以上;
2、绩效工资按接听量上不封顶;
3、培训期30天,培训期提供三餐。
4、试用期1-6个月,指标达标者200-500元额外奖励。
【工作时间】
实行轮班制,平均每天时间不超8小时。在话务量较多情况下,会安排加班,会提前进行通知。
【福利待遇】
1、 公司提供住宿,6人间,环境整洁、配备设施(WiFi、暖气、热水器等),独立卫生间;培训期间免费提供临时宿舍。
2、晚班下班可提供班车;
3、员工转正后,缴纳五险;
4、工作环境优雅、舒适、配置有餐厅、更衣室、活动区、休息室等设施,为员工提供人性化的工作场所;
5、不定期组织各类业务、知识竞赛、运动会、郊游等文体活动;丰富的员工文化业余活动,定期发放节日慰问品等员工关怀。
【发展空间】
1、培训期间,优秀员工可到济南总部参观学习;
2、公司有完善的培养机制和晋升渠道,发展方向多样化;
3、公司定期组织各类后备干部、业务技能等专业知识培训以及拓展活动。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。