1、协助、指导公司各业务部门编制作业指导书,建立工作标准;
2、组织项目管理人员学习质量、环境管理体系知识及体系文件、相关标准,并进行考核;
3、负责体系内审工作的具体组织和实施;
4、编制、收集管理评审资料;
5、对各部门服务质量体系运行情况、服务质量进行检查,对检查结果进行评估分析,指导相关部门进行整改,对整改情况进行跟踪验证;
6、监督指导各部门体系运行记录;
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