岗位职责：
1、通过在线聊天工具、电话，解答顾客对产品和购买的服务的疑问，促成销售订单；
2、核对订单信息和顾客信息，对订单的发货及物流进行跟踪；
3、了解客户需求，妥善处理客户投诉，保障客户满意度；
4、对运营推广有兴趣，领悟能力强，公司提供平台和机会往运营方向培养。
任职资格：
1、学历不限、熟悉电脑基本操作，打字速度每分钟50字以上；
2、性格开朗、善于沟通；
3、有责任心，工作严谨，不推卸责任；
4、有良好的团队合作精神、敬业精神；
5、本工作不含任何销售性质，短期工勿扰。
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