工作内容:1、 多渠道收集客户资源,开发新客户,拓展市场,制定行动计划;
2、 配合设计部完成客户的签单,做一些适当的销售推广;
3、 建立客户档案,了解客户的需求并建立良好的客户关系;
4、负责对楼盘考察、分析,寻找和开发客户,并对客户展开针对性的宣传与咨询,引导客户到公司咨询与消费;
5、负责与楼盘开发商、售楼部、物业之间建立并维护关系,方便自己能自由进出楼盘并展开营销动作;
6、利用公关优势与楼盘洽谈合作做活动。在楼盘里派发、摆放资料,做广告宣传等。 组织本人负责楼盘交房活动。配合其他家装顾问的楼盘交房和公司大型活动;
7、负责和楼盘客户的交流沟通,从客户的需求点出发,向客户提供顾问式的咨询服务,并引出公司产品的优势、特点;
职位要求:1:设定每天的工作计划,寻找客户、邀约客户,意向客户跟进情况,制定并填写《意向客户跟进表》;
2:每周分析一次本周开发的市场情况;
3:在必要情况下协助团队成员接待成交客户;
4:根据当月的市场情况,制定下月的目标计划;
5:反映工作中遇到的问题并提出解决方案;
6:以自身对公司资源的了解为客户提供更有效率的服务;
7:认真做好客户资料记录,按照公司业务流程及时处理客户资源信息;
8:对不确定的情况,不在客户面前随意回答、承诺;
9:搜集客户的意见,及时向相关人员、领导汇报、反映。主动协助配合其他部门工作;
10:积极做好客户签单后的服务工作,挖掘二线客户资源,并主动上报本部门作好记录;
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