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职位

人数

工作内容

要求

高级值班经理

2

1、检查前台、客房、餐厅日常工作；
2、处理顾客对酒店方面的投诉；
3、负责夜间审核以及各项成本控制的监督和巡查工作；
4、协助对酒店员工进行业务培训工作；
5、负责会员卡、咖啡的销售和推广以及会员APP移动端的发展下载工作，并按照总部规定完成指标考核；

6、 负责门 店日常店内店外的销售工作

7、 负责门店柜台外服务，协助客人自住入住办理，为客人奉茶、迎来送往服务

8、协助店长日常管理工作。

1、有酒店前厅管理经验；
2、熟悉连锁酒店模式；
3、工作时间;早班7:00——16：00中班：16:00——23:00，需配合轮班工时制，适应机动的工作时间。

4、具有奉献精神，适应加班工作

5、可以接受外出培训学习

值班经理

2

1、检查前台、客房、餐厅日常工作；
2、处理顾客对酒店方面的投诉；
3、负责夜间审核以及各项成本控制的监督和巡查工作；
4、协助对酒店员工进行业务培训工作；
5、负责会员卡、咖啡的销售和推广以及会员APP移动端的发展下载工作，并按照总部规定完成指标考核；

6、负责门 店日常店内店外的销售工作

7、负责门店柜台外服务，协助客人自住入住办理，为客人奉茶、迎来送往服务

8、协助店长日常管理工作。

1、有酒店前厅管理经验；
2、熟悉连锁酒店模式；
3、工作时间;早班7:00——16：00中班：16:00——23:00，需配合轮班工时制，适应机动的工作时间。

客房经理

2

1、安排客房服务员的工作，合理调配人员，检查员工仪表仪容；

2、检查每一间走客房，抽查住客房，保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求，设施情况良好；

3、巡视公共区域，保持清洁、整齐、畅通及设施完好，排除安全隐患；

4、负责客房服务用品、库房管理工作，物品按运营标准保证使用、消耗控制得当；

5、做好每月的培训计划和实施，完成员工的每月质量考核评估，并做好记录；

6、安排工程维修工的工作，检查维修质量

1、中专及以上学历，有同类型酒店客房管理经验；

2、熟悉各种房间用品、清洁化学物品，维修设备、客房与公共区域清洁程序、计划调度及预算管理；

3、良好的服务意识，吃苦耐劳、工作积极主动，有责任心；

4、经验稍逊者应聘客房主管。

5、工作时间：8：00——17：00

客房主管

1

1、安排客房服务员的工作，合理调配人员，检查员工仪表仪容；

2、检查每一间走客房，抽查住客房，保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求，设施情况良好；

3、巡视公共区域，保持清洁、整齐、畅通及设施完好，排除安全隐患；

4、负责客房服务用品、库房管理工作，物品按运营标准保证使用、消耗控制得当；

5、做好每月的培训计划和实施，完成员工的每月质量考核评估，并做好记录；

6、安排工程维修工的工作，检查维修质量

1、中专及以上学历，有同类型酒店客房管理经验；

2、熟悉各种房间用品、清洁化学物品，维修设备、客房与公共区域清洁程序、计划调度及预算管理；

3、良好的服务意识，吃苦耐劳、工作积极主动，有责任心；

4、经验稍逊者应聘客房主管。

5、工作时间：8：00——17：00

公共区

域服务员

2

1、负责公共区域对客服务工作，包括见客问好服务，指引问询服务

2、按照标准保持餐厅的清洁卫生，按规定完成日清洁和周清洁

3、负责公区的清洁工作，并负责公区设备的维护保养报修工作

1、 年龄在18-45周岁

2、 身体健康，具有良好的服务意识，能吃苦耐劳，爱岗敬业，工作勤奋，服从工作安排

3、 工作时间：8：00——17：00

酒店前台接待

8

1、为顾客办理入住、离店手续；
2、负责访客的接待及相关访客留言的处理；
3、处理顾客投诉及安抚；
4、提供客人叫醒、问询服务；
5、负责总机接听、电话转接、文件传真等工作；
6、销售客房，推广和销售会员卡、咖啡。

7、发展会员，推广APP及移动端工作

1、男，身高1.65米或以上，女，身高1.55米或以上；
2、身体健康，形象气质佳；
3、工作细致严谨，具良好的沟通能力、服务意识及团队合作精神；
4、能配合轮班工时制,需上夜班,夜班为12小时；
5、有相关工作经验者优先。

客房服务员

12

1、标准要求负责清扫整理客房，为客人提供干净安全的客房和环境。

2、按标准为客人提供送物服务

3、按标准执行做房流程

1、年龄在18-50周岁

2、身体健康，具有良好的服务意识，能吃苦耐劳。

3、工作时间：8：00——17:00

酒店工程维修工

2

1、定期做好设备保养工作；客房的滚动保养计划；及时做好设备技术档案；
2、负责日常设施设备的维修，包括电气，暖道，强电，弱电，维修等方面；
3、完成主管交代的其他工作。

4、按标准完成门店维保房，保证维保房质量

18-45岁，有电工操作证；
2、具备工程检修和保养、维护经验，有应急事故处理经验，身体健康，具有良好的服务意识，能吃苦耐劳；

3、精通水电

安全服务员

2

1、保障客人人身、财产及酒店财产的安全，为对客服务提供安全保障。

2、按规定两小时巡逻一次并做好巡逻记录，以备检查

3、具有良好的服务意识，并在夜间为客人提供送物服务及报障检查处理服务

4、用餐高峰期协助餐厅工作

5、掌握客房做房流程，能够独立做房，以备夜间客房服务员下班后的突发性做房需求

1、年龄在18-50周岁

2、身体健康，具有良好的服务意识，能吃苦耐劳，爱岗敬业，工作勤奋，服从工作安排

3、工作时间：16：00——8：00（上一休一）

厨师

1

1、按照标准制作优质菜肴，提供及时的菜肴服务，满足客人需求；

2、做好日常的成本控制，杜绝食品原材料的浪费；

3、做好酒店员工每日三餐的供应工作，确保质量；

4、遵守职业道德，搞好个人卫生和食品卫生，确保食品安全；确保厨房环境卫生和干净卫生餐具的供应。

5、按照6T规定做好厨房物品食品的摆放和储存

1、年龄18——45岁左右；

2、身体健康，具有良好的服务意识，能吃苦耐劳，爱岗敬业，工作勤奋，服从工作安排

3、具有较强的菜品创新意识和协调能力；

4、具有三年以上相关工作经历；

5、工作时间：5：30——13:30

厨工

1

1、按照标准制作优质菜肴，提供及时的菜肴服务，满足客人需求；

2、做好日常的成本控制，杜绝食品原材料的浪费；

3、做好酒店员工每日三餐的供应工作，确保质量；

4、遵守职业道德，搞好个人卫生和食品卫生，确保食品安全；确保厨房环境卫生和干净卫生餐具的供应。

5、按照6T规定做好厨房物品食品的摆放和储存

1、年龄18——45岁左右；

2、身体健康，具有良好的服务意识，能吃苦耐劳，爱岗敬业，工作勤奋，服从工作安排

3、具有较强的菜品创新意识和协调能力；

4、具有三年以上相关工作经历；

5、工作时间：5:30——13:30

餐厅服务员

1

1、负责餐饮对客服务工作，包括见客问好服务，用餐客人的核对、协助客人取餐服务、购买餐券的指引工作；

2、按照标准保持餐厅的清洁卫生，按规定完成日清洁和周清洁；

3、负责餐厅所有设施的维护保养报修工作，保证餐厅所有设施设备完好，正常使用

1、年龄在18-45周岁

2、身体健康，具有良好的服务意识，能吃苦耐劳，爱岗敬业，工作勤奋，服从工作安排

工作时间：5:30——13:30

会计

1

1、对酒店各项报销、付款凭证进行审核

2、酒店财务文件的准备、归档和保管

3、固定资产和低值易耗品的登记

4、对酒店现金等收入清点及汇总

5、做好应收、应付管理，成本费用核算

6、审核每天的收货、领料单，按出入库货物的种类入帐

1、具有会计初级资格证书

2、会计专业大专以上学历，1-2年工作经验

3、为人正直、诚实可靠、原则性强、工作主动且做事细心负责，能承受一定的工作压力

4、较强的沟通、理解和分析能力

5、熟悉操作财务软件、Excel、Word等办公软件

出纳

1

1、负责酒店资金的管理，登记酒店银行日记账、现金日记账

2、负责与银行、税务等部门的对外联络

3、发票的领钩、管理、开具，每月按时做纳税申报

4、每日清点现金，配合相关部门完成店内物品清点

5、做好汇票、支票等相关票据的收支、记录、管理、核对等工作

1、大专以上学历，有酒店行业前台就财务工作经历者优先

2、了解出纳操作流程、具备良好的相关专业知识

3、有较强的责任心和敬业精神